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Título

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Gerente de Gestão da Qualidade

Descrição

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Estamos procurando um Gerente de Gestão da Qualidade dedicado para liderar e aprimorar os processos de qualidade dentro da nossa organização. O candidato ideal será responsável por desenvolver, implementar e monitorar sistemas de gestão da qualidade que garantam a conformidade com normas e padrões aplicáveis, além de promover a melhoria contínua em todas as áreas da empresa. Este papel exige habilidades de liderança, análise crítica e comunicação eficaz para colaborar com diferentes departamentos e assegurar que os produtos e serviços atendam às expectativas dos clientes e requisitos regulatórios. O Gerente de Gestão da Qualidade também será responsável por conduzir auditorias internas, gerenciar equipes de qualidade e fornecer treinamentos para garantir a conscientização e adesão às políticas de qualidade. Se você é apaixonado por excelência operacional e possui experiência comprovada em gestão da qualidade, queremos conhecê-lo e contar com sua expertise para impulsionar o sucesso da nossa organização.

Responsabilidades

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  • Desenvolver e implementar sistemas de gestão da qualidade conforme normas ISO e outras aplicáveis.
  • Liderar auditorias internas e externas para garantir conformidade e identificar oportunidades de melhoria.
  • Gerenciar equipes de qualidade, promovendo treinamento e desenvolvimento contínuo.
  • Analisar dados de qualidade para monitorar desempenho e implementar ações corretivas.
  • Colaborar com outros departamentos para integrar práticas de qualidade em processos operacionais.
  • Garantir a conformidade com requisitos legais e regulatórios relacionados à qualidade.
  • Promover a cultura de melhoria contínua em toda a organização.
  • Elaborar relatórios gerenciais sobre indicadores de qualidade para a alta direção.
  • Participar no desenvolvimento de políticas e procedimentos de qualidade.
  • Supervisionar o controle de documentos e registros relacionados à qualidade.

Requisitos

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  • Formação superior em Engenharia, Administração, Qualidade ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada em gestão da qualidade, preferencialmente em ambientes industriais ou de serviços.
  • Conhecimento profundo das normas ISO 9001 e outras normas de qualidade relevantes.
  • Habilidades de liderança e gestão de equipes.
  • Capacidade analítica para interpretação de dados e indicadores de qualidade.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Experiência em condução de auditorias internas e externas.
  • Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua, como Six Sigma, Lean ou Kaizen.
  • Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
  • Disponibilidade para viagens, se necessário.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Quais são suas experiências anteriores em gestão da qualidade?
  • Como você implementaria um sistema de gestão da qualidade em uma nova empresa?
  • Descreva uma situação em que você liderou uma auditoria interna e os resultados obtidos.
  • Quais ferramentas de melhoria contínua você já utilizou e com que resultados?
  • Como você lida com resistências internas à implementação de mudanças nos processos de qualidade?
  • Explique como você monitora e analisa indicadores de qualidade.
  • Qual sua experiência com normas ISO e outras certificações de qualidade?
  • Como você motiva sua equipe para manter altos padrões de qualidade?
  • Descreva um desafio que enfrentou na gestão da qualidade e como o superou.
  • Como você garante a conformidade regulatória em processos de qualidade?